Nummerbehoud, ook je 0527
Je bestaande vaste nummers komen gewoon mee. Wij regelen de portering bij KPN, Odido, VodafoneZiggo of welke provider je nu hebt. Klanten bellen het vertrouwde nummer, intern verandert er alles, extern merkt niemand iets.
Moderne telefooncentrale
Weg met de PBX-kast. Hosted 3CX.
Je nummer behoud je, maar de kast in de meterkast kan weg. Wij hosten je 3CX-centrale in onze Nederlandse cloud. Bellen via webclient, mobiel of vast toestel, zelfde nummer, zelfde afhandeling. Thuiswerkend team dat geen omgeleide gesprekken meer mist.
Cutover in één avond, nummerbehoud gegarandeerd
Skrepr migreert MKB-centrales naar hosted 3CX voor bedrijven die niet willen kiezen tussen kantoor en thuis bellen.
100%
Nummerbehoud
1 nummer
Webclient en mobiel
0
PBX-kasten over
Even eerlijk zijn
PBX-kast uit 2011, en iedereen belt mobiel.
De centrale in de meterkast brandt nog trouw, maar niemand weet precies hoe 'ie werkt. Klanten bellen het bedrijfsnummer, krijgen een receptie die niet weet wie thuis werkt, en worden doorgestuurd naar een voicemail die niemand afluistert.
En de provider heeft net gebeld dat je moet upgraden naar een nieuw contract.
- 1
PBX is end-of-life
Je provider wil een upgrade-contract, het onderhoud loopt op, onderdelen zijn nauwelijks meer te krijgen.
- 2
Thuiswerkers missen inkomende lijnen
Alles loopt via privé-mobielnummers, klanten slaan dat niet op, gesprekken gaan verloren in mailboxen.
- 3
Geen centraal nummer meer
Klanten vinden je niet, want het oude bedrijfsnummer routeert naar een receptie die half bezet is.
- 4
Reception ziet niet wie beschikbaar is
Doorschakeling is gokken, "probeer het mobiel even", en de beller hangt alsnog in de wacht.
Hoe hosted 3CX dit oplost
Eén nummer, overal bereikbaar.
Vier dingen die een ouderwetse PBX niet kan, en die je hybride team gewoon nodig heeft.
Webclient en mobiele app, bellen waar je bent
Iedereen belt via de 3CX-webclient in de browser, of de 3CX-app op iOS en Android. Headset erin, nummer intikken, klaar. Vast toestel naast de laptop kan ook, alle Yealink-, Snom- en Fanvil-toestellen werken plug-and-play.
Hybride routing, zelfde nummer overal
Eén gesprek op laptop starten, overlopen naar mobiel, doorgeven aan collega, alles binnen hetzelfde nummer. Thuiswerkers missen geen inkomende gesprekken meer, reception ziet in de webclient wie er beschikbaar is.
Auto-attendant, IVR en wachtrijen op maat
"Kies 1 voor support, 2 voor verkoop." Openingstijden, wachtrijen, doorschakeling naar de juiste hunt-group. Plus call-recording en call-analytics standaard meegeleverd, zodat je ziet waar het schuurt in klantcontact.
3CX draait onafhankelijk van Microsoft 365. Werkt prima naast Microsoft 365 door Skrepr of in een omgeving zonder M365.
Waar we op staan
100%
Nummerbehoud bij elke migratie
Niet een marketing-claim, wel een cijfer uit onze eigen porteringsdossiers. Als een nummer niet mee kan, dan migreren we niet, zo simpel is het.
Nummerbehoud
100%
of je geld terug
Cutover
1avond
na kantoortijd
Hosting
NL
in onze cloud
PBX-kasten over
0
meterkast leeg
"We hadden nog een centrale uit 2009 en durfden niet te migreren uit angst voor verloren gesprekken. Skrepr deed de cutover op een donderdagavond. Vrijdagochtend belde de eerste klant, het werkte gewoon."
Vier stappen, koffie erbij
Van PBX-kast naar hosted 3CX.
Geen maandenlange migratie. Porteringsaanvraag tot go-live zit typisch binnen 4 tot 6 weken, waarvan de cutover zelf één avond kost.
Stap 1
Porteringsaanvraag
Wij regelen nummerbehoud bij KPN, Odido, VodafoneZiggo of de partij waar je nu zit. Jij tekent één formulier, wij doen de rest. Porteer-datum wordt vastgelegd, pas op die datum gaat er iets veranderen.
Stap 2
3CX-instance in Skrepr-cloud
Wij draaien je 3CX-centrale in onze datacenter-omgeving in Nederland. Dial-plans, IVR-menu's, hunt-groups, wachtrijen, gebruikers, toestellen. Geen software op je eigen server, geen kast in de meterkast. Parallel aan je oude centrale, zodat niks omvalt.
Stap 3
Cutover in één avond
Na kantoortijd schakelt de portering, oude centrale uit, hosted 3CX aan. Wij zijn on-call de hele avond en de volgende ochtend vroeg, zodat ochtend-bellers direct op de nieuwe route binnenkomen. Geen verloren gesprekken.
Stap 4
Adoptie en fine-tuning
Korte training voor het team: bellen via webclient, app op de mobiel, doorverbinden, voicemail, wachtrijen. Eerste weken tunen we routing op echt belgedrag. Reception ziet wie beschikbaar is, thuiswerkers blijven bereikbaar, rapporten per kwartaal.
Vast de vragen die je hebt
Veelgestelde vragen over hosted 3CX
Kunnen we ons bestaande nummer echt meenemen?
Ja, nummerbehoud is standaard. Of je nu bij KPN, Odido, VodafoneZiggo of een kleinere VoIP-provider zit, wij regelen de portering naar je hosted 3CX-instance. Jouw 0527-vast nummer blijft, je doorkiesnummers blijven, je faxnummer (als je dat nog hebt) blijft. Klanten bellen hetzelfde nummer, intern draait alles via 3CX. Enige wat je tekent is een porteringsmachtiging, wij doen de rest.
Werken onze oude vaste toestellen nog?
Soms wel, meestal niet, en dat is vaak prima. SIP-toestellen van Yealink, Snom en Fanvil zijn 3CX-gecertificeerd en doen we plug-and-play met provisioning. Heel oude toestellen of merk-specifieke modellen vervangen we liever, scheelt gedoe met firmware en security-patches. Veel medewerkers werken na de migratie alleen nog met de webclient en de mobiele app, dan heb je helemaal geen vast toestel meer nodig.
Wat als internet uitvalt, kan ik dan nog gebeld worden?
Ja. Bij internet-uitval schakelen we inkomende gesprekken automatisch door naar mobiele nummers van een hunt-group (bijvoorbeeld reception en directie), zodat bellers altijd iemand te pakken krijgen. Dat configureren we in de call-flow. Je medewerkers blijven via 4G/5G bereikbaar in de 3CX-app op hun mobiel. Combineer met een redundante internet-uplink en je bent dubbel gedekt: failover op netwerk en een mobiele fallback op telefonie.
Hoeveel kost hosted 3CX per gebruiker?
3CX rekent per gelijktijdig gesprek (simultaneous calls), niet per gebruiker. Voor een MKB met 25 medewerkers kom je vaak uit op 8 of 16 gelijktijdige lijnen, dat is doorgaans flink goedkoper dan een per-user-licentie zoals Teams Phone. Bij ons zit daar de hosting in onze cloud, support en updates bij in. Vergeleken met een klassieke PBX plus ISDN plus onderhoudscontract zit je bijna altijd lager, en je krijgt er call-recording, IVR, wachtrijen en analytics standaard bij. Na een korte inventarisatie weten we precies welk aantal lijnen jouw belgedrag nodig heeft en offreren we een vaste maandprijs.
Klaar voor hosted 3CX?
Laat je centrale met pensioen gaan.
De IT-scan is gratis en kost 2 weken van onze tijd, niet van die van jou. We brengen je huidige centrale, porteringsopties en telefoongedrag in kaart. Daarna weet je precies wat het kost en wanneer je cutover-avond kan staan. Liever eerst kort schakelen? Bel ons.
Bellen werkt altijd. Ciao!